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韩洋洋童装注重店内导购职业素养提升

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品牌: 韩洋洋童装
单价: 面议
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供货总量:
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 上海
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-10-06 09:57
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公司基本资料信息
 
 
产品详细说明

服装行业作为服务行业的一种,讲究的就是顾客的体验感,能够让顾客拥有良好的体验感你的销售就成功了一半,对于童装品牌来说更是如此。小孩子本就是非常情绪化的,如果导购员在店面推荐的过程中,能够很快抓住小朋友的喜好以及家长的购买方向和购买意愿,就能够更好的帮助店面销售的完成。

对于童装商品导购的职业素养,最基本的要求是口齿清晰、服务热情积极,有了这个前提条件之后,还需要对自身品牌的理念、定位和产品非常熟悉,尤其是对产品的熟悉程度,直接决定你能否通过顾客的需求以最快速度找到适合的商品,再加上积极热情的服务,就是构成导购工作的基本。

导购这个职业其实是一个对人进行识别和判断的职业,要将顾客进行分类,这个分类并不固定,每个人都有自己的分类方法。可以通过是否好打交道来进行分类,也可以通过是否能够达成交易进行分类,还可以通过性格特点进行分类等等,通过不同的分类方法来制定与之相对应的推销方式,用以更好的达成销售的目的。这都是要通过实际的销售不断进行总结和摸索的,对于只是简单逛一逛目前没有购买意向的顾客,就要着重介绍目前的优惠活动,以及对品牌的介绍,让顾客能够有一个大体上的理解;对于有着明确购买需求,要根据顾客描述以最快速度推荐店内适合他需求的商品;对于那些有意向购买但并不强烈的顾客,就需要以更加热情和积极的服务,让顾客不好意思拒绝你的请求。在实际销售中要讲究方式方法,不断总结经验教训,让自己不断进步。

通过不断提升导购员的职业素养,展现给顾客的是专业、热情、积极的服务,可以让店内销售额不断提升,从而让商家积累更多财富。

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