记安品牌解毒行家②游客们中毒要求旅社做出书面道歉

记安品牌解毒行家②游客们中毒要求旅社做出书面道歉
2014-08-11 17:02:00　来源: 华声在线(长沙)　有0人参与

分享到
【舆情追踪】
8月8日，中国企业舆情研究院曾就嘉华国旅旅客滞留韩国事件发布专题舆情研究报告，报告中指出，嘉华国旅在对此次事件的应对中全不得法，只会激化矛盾。同时指出，由于事件中诸多疑点均无明确说法，因此不排除事件继续发酵的可能。
【相关舆情】
嘉华国旅屡曝合同违约 喝骂游客是流氓不配做人
8月10日，齐鲁网刊发报道，称此次被困旅客虽已回国，但仍希望就此事向嘉华国旅讨个说法。在旅客维权过程中，旅客与嘉华国旅方面的人员一度爆发激烈争吵，闹得不可开交。中国企业舆情研究院也关注了事态的这一发展。
嘉华国旅游客维权双方激烈争吵 张明坚称嘉华国旅做法合法
据报道，在预定返程机票时，嘉华国旅曾提出由游客承担费用，但是游客没有达成一致协议，最终导游签署一纸协议，嘉华国旅愿意承担一半费用，韩国旅行社承担另一部分费用，并且额外补偿乘客500元的食宿费。但据游客介绍，第二天旅社又强迫大家签订一份合同，第一条是游客必须亲自到济南嘉华国旅领取500元；第二条是不再追究嘉华国旅其他责任；第三是必须删除网络上的一些“不实传言”。而这一要求引发了游客们的不满，所有游客均拒绝签字，并且因此险些再度错过回国的班机。游客们要求旅社做出书面道歉，并且全额退款。
根据该报道所附的视频报道显示，在维权现场，嘉华国旅董事长张明态度强硬地拒绝游客返还1000元机票钱的要求，同时指责游客砸车、破坏雨刷器。然而在游客要求其拿出证据时却转向摄像师，说“你看他们这态度。”
据张明介绍，嘉华国旅之所以拒绝游客诉求，是因为《旅游法》有明文规定，如果遇人力不可抗拒因素产生的费用，食宿费用由客人自理，增加的返程费用，由旅行社和游客协商。张明坚称嘉华国旅方面的做法是合法的，坚决不会满足旅客道歉、退款的要求，称否则就是“对法律的践踏，对遵纪守法的人的践踏。”
记安=瓜果蔬菜残留农药和细菌
残毒！残毒！残毒！…你知道吗？
中毒、中毒、现在怎么这么多人食物中毒啊？
据世界卫生组织调查，每一个小时就有30人被残毒夺走生命。每一年就有数万人因农药中毒而丧失生命。
吃了含有农药残留的瓜果蔬菜会怎么样？
1. 轻则引发头晕、腹泻、乏力、厌食、呕吐和昏迷。
2. 重则不孕不育、肾衰竭、肝硬化、白血病、肺气肿、癌症，会要了你的命！
长期囤积，就会像慢性毒药一样，慢慢毒害你的身体！
而该报道给出的结论则是，游客应该合理维权，同时旅行社在处理类似事件时也应采取积极的态度。
跟据中国企业舆情研究院(微信号：cnyuqing)的观察，齐鲁网的这篇报道是8月9日以来，关于此事件的唯一一篇点名嘉华国旅的新增报道。
【舆情分析】
焦点一
《旅游法》能否为嘉华撑腰？ 统保责任险“自毁长城”
不管是张明董事长在维权者面前的“立场坚定”，还是微博上支持嘉华国旅的网友们的“义正词严”，其背后最有力的依据都是《旅游法》中的明文规定。《旅游法》有明文规定，如果遇人力不可抗拒因素产生的费用，食宿费用由客人自理，增加的返程费用，由旅行社和游客协商。因此，嘉华国旅不道歉、不赔偿似乎都有据可循。
《旅游法》的这一规定本应成为嘉华国旅在此次舆情应对中最为有力的武器，然而，嘉华国旅却似乎忘记了一点，此前他们的一项宣传让自己失去了使用这一武器的有力阵地，那就是嘉华的旅行社责任险统保项目。
根据中国企业舆情研究院(微信号：cnyuqing)的舆情回溯，百度新闻搜索共收录关于嘉华国旅旅行社责任险统保项目的报道14篇。其中最早的为2010年7月27日《济南时报》的报道《立志做中国最负责任的旅游企业》。该报道称，山东嘉华文化国际旅行社斥巨资投保旅行社责任险统保项目，成为济南市旅游市场关注的热点。嘉华国旅投保的此项保险，完全颠覆了以往旅行社责任险的制约，对于人力不可抗力因素所造成的损失进行了全面的投保。投保项目在济南市乃至山东省旅游行业内都可以称得上是最全面的，其累计保险限额高达600万元，为最大限度地保障游客权益提供了可能。此项保险，嘉华国旅每年需要向保险公司缴纳几十万元的保费，超过了常规保费的十几倍。
残毒、残毒，蔬菜农药残毒怎么这么难洗干净？
根据调查显示，98.7%的蔬菜都有喷洒农药化肥、催熟素等，用传统的冲、泡、洗、烫等洗菜方法根本就无法彻底洗掉残留农药，病从口入，不要让养生美容的瓜果蔬菜成为家人的毒药！
你还在每天给家人吃有毒的瓜果蔬菜吗？
1. 记安生物净洗液，迅速降解果蔬残毒！
2. 滴一滴、泡一泡，洗掉瓜果蔬菜残留农药！
洗蔬菜！洗水果！真干净！购买！购买！购买！
竟想不到，他们的反应如此热烈！
全国抢购热潮！
中山大学黄炎教授黄炎：家财万贯，不如有健康良好的身体，用记安生物净洗液（降解酶）清洗瓜果蔬菜有利于您家人的健康！
广西民族大学钟恩教授钟恩：全球都在关注农药中毒的问题，记安产品市场广阔前途无量！广西记安生物科技有限公司网址：www.a689.com