详细说明
如果您获得了赠品或者奖品，但赠品或奖品存在质量问题，那您照样可以向销售者提出维修、调换、或者赔偿。
促销商品，打折商品和普通商品作为商品的属性是相同的，区别在于促销商品是零售商以相对低廉的价格出售，或者提供了额外的其他利益。同样一件商品，无论以什么样的价格出售，商家都要对该商品的质量负责，并按国家有关规定，办理消费者的退换货。因此，零售商不得以促销为由阻碍或拒绝消费者退换货，或减低商品和售后服务质量！
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