瑞能售后(服务保障)北京瑞能壁挂炉热水器燃气炉采暖炉原厂售后
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北京瑞能壁挂炉热水器燃气炉采暖炉原厂售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
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(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修,必要时也可安排维修技师亲临现场。
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(6)经我公司(北京瑞能壁挂炉售后维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
瑞能服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
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