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排队叫号系统概述
在一向以人口众多著称的中.国，人们似乎早已习惯了排队。不管是在工商、税务、银行、医院、车站、电信大厅或是在其它一些服务场所，人们前拥后挤地排成一队，有时一排就是几个小时。为了改善企业的服务质量，树立良好的企业形象，解决我国服务行业长期存在排队混乱无序等弊端，在吸收借鉴国外相关系统的优点基础上，我司自行开发生产了智能排队管理系统。它完全模拟了人群排队过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能。代替人们站队的辛苦，解决了车管所、税务、工商、银行等窗口性服务行业的管理人员对排队问题造成的拥挤、夹塞、排错队等现象管理问题，提高了工作人员的工作心情和工作效率
金迪诺排队机系统可实现如下功能：
1．派号功能：在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过自助式触摸屏号票机领取票号；或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。
2．叫号功能：工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫号；也可通过按键控制器对客户进行叫号；系统可以设置单语或双语进行语音播放；以及通过LED显示屏和其它视频显示设备显示票号。
3．管理功能：实现窗口灵活安排，根据业务需要设置叫号规则；业务分类排队管理；鼠标、键盘、按键控制器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。
无线叫号系统优势：
1、无需布网线，窗口显示条屏只需要插上220伏电源插座即可，每个窗口条屏本身已经集成了无线接收和发射器。
2、工作人员呼叫器也采用无线的方式，无需布网线，无线呼叫器采用两种方式：1种是USB接口直接插入工作人员电脑取电，2种是通过变压器直接插电源插座，简单方便。
3、触摸屏取号主机也采用无线的方式，无需布网线，只需要插上电源便可，可以随便调换营业厅的摆放位置，都不会影响其工作。
4、免布线，不会破坏大厅的装修，不会影响工作人员的工作，安装方便，简单。
5、维修方便快捷，如果其中一个窗口条屏有故障，只需要直接拔掉电源即可，不会因拆屏而造成线路短路或网线裸露在外面。
6、如果大厅工作人员需要调换位置或增加多几个位置办公，只需要再配多几套窗口条屏和呼叫器便可，无需布线，更不会造成二次布线的工程费用。
7、安装简单快捷，几小时内便系统便可正常工作。
有线叫号系统缺点：
1、首先需考察现场的现场环境，并与用户沟通布线方式，网线走明线还是走暗线，是否需要布线槽，怎样才能不破坏大厅的装修环境，并保持布线的美观度。
2、安装时间一般需要两天时间，要先跟用户预约时间，需等到客户休息的时间才能安装，不然会影响工作人员办公。
3、触摸屏取号机必须一开始就选好在大厅的摆放位置，不能随便移动。
4、如果布线的时候网线走天花板会存在一些安全隐患，如：1、是否有老鼠 ，有老鼠会把网线咬断 2、时间长了很难确定网线会不会因老化而造成系统无法正常运行。
5、维修麻烦，需要先切断网线，再拔掉电源线才能拿故障条屏取下来维修，如果操作不当会影响其它条屏的正常工作。
6、如果安装中，一些配件的选材不好，可能会造成设备连接松驰或接触不良造成设备故障，导致系统无法运行，影响大厅工作人员的正常工作。
