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1978年以前，西藏的旅游业几乎是一片空白。1980年时，西藏仅有一家可接待海外旅游者的招待所，床位不足100张。改革开放使西藏向海内外游人敞开了长期封闭的大门，旅游业也取得了长足的发展。
1986年西藏自治区旅游局正式成立后，投入了大量的人力、物力，健全管理机构、建设服务设施、培训专业人员。同时大力修整名胜古迹，不断开发游览景点景区，加强旅游基础设施建设，购置旅游车辆，培训导游和各种管理、服务人员。全区旅游行业的旅游接待服务、宣传导游工作、内联组团规模不断登上新台阶。与此同时，十分重视旅游市场的开发和培育，制作了大量的旅游市场推广品、旅行指南、电视风光片等吸引游客。自治区旅游局还先后在北京、成都、西安、上海、日本、香港、尼泊尔、美国等地设立了办事处和服务点，在北京、成都、西安建立了与拉萨联网的旅游饭店。上述派出机构均可提供散客组团进藏旅游服务或咨询服务；区内的旅行服务机构，则可提供交通、住宿、翻译、导游等单项或多项服务，使得来自海内外的游客游得顺畅和舒适。西藏的旅游资源不仅受到海内外广大人士的瞩目，而且引起了国际旅游界的巨大兴趣。联合国开发计划署两次派人赴藏考察后，投资24万美元在全世界招标，为西藏制定1991年至2005年的中长期旅游规划。
目前，西藏自治区拥有各级各类旅行社45家，旅游涉外饭店、招待所78家，客房1329多间，其中星级饭店14家。旅行社中有十多家是专门为海外旅游者服务的，拥有英、日、德、法等多国语言的翻译导游。旅游行业固定资产达8亿元，直接从业人员4200多人，全部由中方自主经营。
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