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文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、
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苏州史密斯售后维修服务承诺: 史密斯按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修
制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、史密斯邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您
的热水器排除故障,力求当天完成维修。
6经我中心苏州史密斯维修维修的热水器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,
我中心负责返修。
只要您拨打公司24小时维修热线,本公司将第一时间竭诚为您服务史密斯服务目标:0缺陷,客户100%满意全市。
认真接听客户心声24小时报修电话;①400⌒038-7718√√②400⌒038-7718√
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取!
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苏州苏州史密斯售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心
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家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验, 而且还具
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开拓”的精神,本公司将第一时间竭诚为您服务!
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苏州苏州史密斯热水器售后维修上中心许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息,
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(苏州苏州热水器修理中间)修理的机器一概实施保修,
保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,jiangjiaqiang
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表3
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
苏州苏州修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员苏州苏州修理专业服务商。
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