山东青岛自立门户开店项目，家电清洗服务操作简单利润高

山东青岛自立门户开店项目，家电清洗服务操作简单利润高

       家电业一位专家说，市民清洗家电的想法是正确的，因为空调在运行中，犹如一台吸尘器，很容易藏污纳垢。特别是停机后，温度的恢复会使细菌繁殖加快，直接影响到空调使用者的身体健康。除空调外，洗衣机、冰箱、吸油烟机等在长期使用后，如不注意清洁，同样容易变成滋生细菌的温床。因此现在越来越多的市民都在寻找家电专业清洗店。    目前烟台居民家庭中仅抽油烟机和空调的数量就在20万台左右，仅此两项的清洗费每年都在400万元以上，而随着每年有数不清的家电走进百姓家，这一市场还将不断增大。但是据了解，目前除了一些厂商在家电“三包”期内承诺保养清洗、少数家电维修部门在维修同时也承揽清洗业务外，家电清洗队伍中更多是街头巷尾骑着自行车吆喝的“清洗游击队”。据介绍，他们主要以清洗吸油烟机为主，在收费时全凭“一张嘴”，而且使用的多是具有强烈腐蚀性的烧碱，加上缺乏专业知识，因此经他们清洗后的吸油烟机容易出现性能故障。  

       
       据了解，市场上的家电清洗服务通常是指空调清洗和烟灶清洗服务，而冰箱、洗衣机、彩电、热水器以及饮水机等电器清洗服务几乎处于缺失和空白状态。陕西美的制冷产品销售有限公司市场部有关负责人向记者表示，家电清洗不仅需要有专业的服务人员服务，还需要企业投入不少服务资金支持，不少企业对此服务的重要性认知不足，可喜的是国内一些知名家电企业如美的、海尔、格力等已经开始提升这些服务了。西安老板电器销售有限公司市场部负责人透露，电器上门清洗服务收费标准较低，很多企业就把此项服务做为企业服务升级的一个标准，免费为自己用户清洗，而对于其他品牌用户，即便是费用再高也不提供相关服务，同时，一些牵涉强制安全标准的电器如热水器、燃气灶等产品，更是没有企业愿意提供清洗服务。西安一大型连锁企业售后服务负责人向记者表示，在空调清洗方面他们公司售后具有很强的实力，但对于其他电器品类的大范围清洗还不能提供相应的服务保障。
        西安家电业人士认为，消费者在电器清洗重要性和必要性方面认知也不足，不愿承担过高的清洗费用，以及担心非专业厂家服务人员不规范服务，也会影响家电清洗服务市场发展。该人士提醒消费者，通常情况下，用户可以对机器内外表壳、过滤网等进行简单清洗，深度清洗则需请专业人员上门进行清洗。 

       采访中，不少市民表示，但愿家电清洗作为一个专业行当泛起。对此，有业内人士以为，从长远看，这一行业的市场远景肯定不错，但因为国家制定的“三包”划定中，并没有明确划定家电清洗这方面的内容及收费尺度，要专业从事家电清洗行业，至少得具备人力和设备，而这一行业对这两方面的要求都比较高，因此这块市场还有待于开发。“假如按照空调清洗一次收100元，洗衣机清洗收费50元，冰箱清洗收费30元算计，家电清洗是一个利润可观的行业。但目前惟一欠缺的是，专业技术职员缺乏。”吴经理说。

       北京的家电经销商李先生则表示，品牌家电经销商应正视家电售后清洗服务，对专业清洗职员进行培训考核、采用专业清洗剂、制订公道的收费尺度，向消费者提供有偿清洗服务。“通过向消费者提供专业、安全的清洗服务，也可以完善品牌的售后服务体系。”对此，有业内人士以为，从长远看，这一行业的市场远景肯定不错，但因为国家制定的“三包”划定中，并没有明确划定家电清洗这方面的内容及收费尺度，因此这块市场还有待于开发。

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装修支持：根据加盟商或代理商的店面大小量身定做统一的店面风格样式。

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售后支持：公司售后部统一负责对加盟商进行前期技术和运营培训，后期指导和再培训，物流协调，同时接受终端市场的投诉，迅速作出处理。

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