天气寒冷，羽绒制品成了市场上的香饽饽，定做羽绒制品的客户越来越多，随之产生的纠纷也有上升趋势。近日，横店工商分局经过努力，协调解决了南京消费者于女士定做羽绒服纠纷，为其挽回损失1000元。
针对市场消费现状，工商分局对辖区两家较大的羽绒制品加工店进行了指导，并提出行政建议：加强质量管理，不缺斤少两，不以次充好，不做损害消费者利益的事；重视职工素质教育，加强文明礼仪培养，塑造横店良好服务形象；注重消费者投诉，顾客至上，在第一时间解决消费者合理诉求；重视品牌，注册相应的商标，争创市级知名商标；规范合同订立行为，特别是应突出具体充绒及数量、交货时间、款式等，明确交易内容，避免纠纷；积极发展，谋划产业升级，条件成熟时成立公司，发展连锁店，壮大羽绒制品经济。此外，分局还针对投诉的内容及发现的问题，在辖区发布了消费警示，提醒广大消费者定做羽绒制品时应货比三家并保存好单据，碰到不合理待遇时及时与消保工委联系。
