当下是一个信息化不断发展的时代，化妆品也是也是改变非常多的。各个品牌的出现来自行业内部的竞争压力越来越大，而做好顾客服务是提升店面人气的有力方法，那么如何做好顾客服务呢？坚持在细节服务上下功夫，从在服务上让顾客感觉更贴心、更轻巧才能赢得消费者的好感，从而获得在市场上的长远发展。那么欧奈雅是如何做好这些贴心服务的呢?
欧奈雅美妆超市注重消费体验，通过无微不至的关怀来体现知名的企业文化。如果一个顾客对品牌产生信任感，自然而然的就会对店内的产品放心。所以，欧奈雅化妆品超市一直以取得顾客的信任感作为服务的首要目的。总部还会为创业者提供销售培训课程，让创业者和服务人员能够有礼貌地欢迎顾客的到来，这是经营店内必备的。而且，带着热情招呼与自然的微笑、还有向顾客建议，耐心的帮他们试验等等，做好服务中的细节，都会给顾客亲切、温馨及受到重视的感觉，这些小技巧都会在培训中有所涉及。
服务意识是极其重要的，消费者是极其注重这些的，好的服务都可以弥补销售专业中不足与缺憾。因为，可能顾客在专业上也许比我们还不了解。但是，光是专业的知识却绝对不能弥补服务上的缺憾。欧奈雅每家化妆品店都是凭借优秀的服务立足于市场。不仅如此，化妆品销售在店面布局方面也有很大的讲究。布局应该具有很强的引导性，保证每个商品都摆在醒目的位置。对于一些位置不太好的化妆品，要设置引导系统。欧奈雅有专门的室内设计师，会根据您的实际情况来设计室内的布局，这是每个创业者都能享受的免费服务。而且品牌的宣传支持也很全面，各式活动帮助创业者积累顾客资源，争取让每一个进店的顾客都成为老顾客，回头客。
