化妆品市场各个品牌竞争不断,其中不能忽视的就丝琪兰品牌。依靠自己品牌实力,从竞争当中脱颖而出。有专家指出丝琪兰的扩张更像是力图通过抢滩战略,先入为主的抢占消费者理想首选品牌的位置;也有人说是趁其他竞争对手立足未稳时,率先打响市场连锁超市消费者的心智争夺战。可是不管如何,面对众多强敌,丝琪兰来势汹汹,竞显品牌实力。
经营多年间,丝琪兰品牌得到更多的荣耀,同时也打响自己的品牌知名度。在服务质量方面,给出的评价也是非常高的,据有关调查显示,消费者给予丝琪兰品牌化妆品连锁超市的好评率几乎达到100%。不管是服务态度,还是服务的专业性,消费者都表示十分满意,投诉率为零也充分说明了这一点。能够取得消费者如此之高的评价,也说明丝琪兰在产品质量、服务等方面花费非常大的功夫,这个数据蕴含了丝琪兰团队每一个成员的诸多心血。
当下传统的化妆品超市大部分之销售一种品牌,对于消费者来说,没有更多选择空间。丝琪兰打造的是多品牌销售战略。优势便是通过给每一品牌进行准确定位,从而有效的占领各个细分市场。大部分门店都是单一目标顾客,销售范围较窄,难以满足增加市场占有率的要求,而丝琪兰推出不同档次的产品,采取不同的价格销售,形成不同的品牌形象,以抓住不同偏好的消费者。消费者的需求是千差万别、复杂多样的,不同的地区有不同的风俗习惯;不同的时间有不同的审美观念;不同的人有不同的爱好追求,同一品牌在不同的国家或者地区有不同的评价标准。丝琪兰将多品牌战略发挥到极致,充分适应了市场的差异化。