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前期做市场的实战经验分享：
家电清洗市场宣传，最好的办法就是想办法让客户现场能看到你的业务工作，很多人做免拆洗家电清洗的，理论上比拆洗干的多，用机器洗在客户的认知里应该比用人工专业的多，可实际经营情况是，干拆洗的活很多，免却没有活。为什么？
因为我们格科的家电清洗师傅拆洗后工作往往在楼道里完成，容易让更多人看见，让他们产生认识从而成交。
免拆洗并不是什么部件都不拆卸，而是没有整机拆卸。所以也可以在楼道、小区院内进行电器部件清洗，可以吸引更多潜在消费者的认知。
用专业的话讲就是制造客户的认知冲突，他们平常不认为家里的电器是需要清洗的，但是事实摆在面前是真的很脏，这个冲突才造成了需求。
你如果不明白这点，你就不会懂客户从哪里来，怎么去挖掘他们，靠宣传单，贴小广告，基本就是靠发的量，贴的量死等客户。
这种方式还要看你的竞争点，一靠品牌口碑，二靠体现出服务的更高价值。说白了就是想办法提高用户的满意度。如果你刚开始做都没有，就只能靠老天爷了。
格科（中国）家电清洗总部负责人建议：前期的投资尽量在宣传上。如果能有钱买一个面包或者三轮车，是最好的了，在它们身上尽量别省钱，把广告做的上档次些，就是一个很好的流动宣传岗。
设备有多少是实用的，有多少不实用，如果你还在这个问题上纠结，你最好还是别干这行，因为你没有站在客户的角度考虑问题，尽量把自己包装的高端，大气，上档次，是为了让客户在花钱的时候更有感觉。就像在街边吃汉堡7块钱俩，去肯德基要十几块钱一个道理。在流程上，在装备上都要做细节。
1、鞋套（不要用一次性的，因为不专业，客户对一次性鞋套没有安全感，认为容易坏，和不套一样。
2、工装，一定要和自己的品牌颜色契合，不是随便买就算了
3、投诉电话，就算自己干也要有投诉电话，哪怕是你干你老婆接呢，让客户一看有办法投诉你，更安心些，而且一进门就要报自己的工号，哪怕整个公司就你自己，说工号007，投诉热钱是多少，如果服务不周立马可以投诉，客户立马产生安全感，对你干活就放心多了，而且认为你专业
4、服务明细表。清洗油烟机，空调等电器的流程，步骤，标准都交给客户让客户监督。
5、清洗剂，一定要选择专业正规的牌子，有齐全证件的，千万不要一种大桶装或者万能清洗剂什么都做。
小区活动的流程，客户的整体服务流程都需要细化流程化。
活动的流程化和整体的服务流程化就不表述了，有点复杂。服务流程基本的逻辑是促销—回复—上门服务—赠送产品—增值服务—电话回访—上门拜访—会员促销。
扩展阅读：
①、格科家电清洗店面、公司选址及装修（参考资料）
②、家电清洗店开业之初，如何开发客户?
一个客户什么时候才算真正成为自己的客户呢？
是在第一次接受完我的服务并对我的服务折服的时候，这个客户才算开始，只有不断的在细节上打动他，他才有可能成为我的终生客户。
在做小区活动，发宣传等等吸引来的客户只能称之为顾客。他们被我们的活动，促销等等吸引，只是概率中的一个数字而已，只有通过不停的用专业和服务细节打动他们，我们才有可能发展的越来越好。
我们在实际操作中发现了一个问题，就是家电清洗的创业者里面有两个误区：
第一个，就是个体户的误区，要拒绝有个体户的思维方式，我们需要具有我们客户的思考问题的角度。
简单来说，部分干这个行业的人收入水平，家庭条件都不是很好，或者根本没有干过服务行业，导致他们不太能理解客户的想法是怎样的，从不没有办法做出正确的市场方案。
这里我讲一个真实的故事来让大家理解一下。一个朋友开了一家餐饮店卖快餐，有一天我去他们那吃饭，看到一个包子掉在桌子上，卖包子的阿姨直接捡起来直接放在篮子里继续卖，当时看到的可不只是我自己，好几个人都看见了，我前面排队的一对情侣直接就走了，我把这事给这个朋友说起，他找到那个阿姨的时候，阿姨说在家我都吃啊，又不脏。
这个阿姨本质上是不是好心帮他省钱，她哪里错了呢？
她对干净的标准太低了，他不理解客户的标准是什么？
一个道理的，阿姨不理解别人的标准，你不理解你的客户的标准。所以，每天靠碰运气赚钱，累的不行。
举个家电清洗的例子，不少人想学家电清洗之前想学学家电维修，这个就是不理解自己的客户了，需要懂家电维修吗？为啥呢？你作为个体，你做家电维修面对的客户一般都是低端客户，高端客户都找售后，卖场，绝不会找个体户。但是你清洗的客户都是中高端客户，绝没有低端客户。
所以不明白的家电清洗的创业者们一结合就发现，自己的客户层次被自己拉的很低，价格也低，客户很少有回头客，成为了一个下力气吃饭的人，没有丝毫扩展规模的可能性。
第二种，没有现代服务行业意识。
如果你是这种情况，我就问两个问题就可以了，你服务的客户里有多少有你的私人微信呢？服务结束后，你亲自拜访过多少客户？
格科简介
19年来，格科在全国超有2000家加盟经销网点
格科是海南美佳精细化工有限公司旗下的注册商标，美佳精细化工(集团)有限公司创建于1999年，属民营股份制高科技企业，在海南省精细化工行业排名前五位
产品采用比利时进口食品级原料,安全环保,通过欧盟GSG标准认证,LSO9001体系认证，客户出口海外市场。提供全套资质,辅助客户将产品投放家电卖场,商超等销售渠道,1999年至今无一起安全事故。对比同类产品,格科的每款产品都具有据对的优势和卖点。
长期为格力，史密斯，TCL、美的、康佳、长虹、皇明、九阳、苏泊尔、奥克斯、德意、澳柯玛、沁园、司迈特、方太、安吉尔、爱仕达、科龙、奔腾、老板、荣事达等150余家家电品牌做清洗剂除垢剂的代工生产
格科产品已经在市面上流通19年，格科生产清洗剂或格科家电品牌代工生产清洗剂除垢剂使用人数超过五千万！
加盟格科无后顾之忧
1.免费家电清洗技术培训，到厂学习包学包会，不到场有教学视频培训；
2.免费店面装修设计支持。
3.免费的市场指导，公司走了19年，2000多加盟经销商，直接复制成功的市场经验营销手段给予到您；
4.完善的售后一对一服务，后续指导技术以及市场问题；
5.提供全套家电清洗剂产品资质（机关单位或者公司清洗需要产品资质）
咨询合作电话:林经理135 -1807- 5632(微信同号)
地址：海南省海口国家高新技术产业开发区A-16 美佳工业园
