有一家韩洋洋终端门店,从当初的月均利润一万左右,做到了月均五万的突破,这家店究竟做出了什么转变,让销售额得到了飞跃?
首先,我们先了解一下这家韩洋洋店之前的状况。店主苏老板说起来是一个比较传统、固执的人,一直觉得自己经营了这么多年的服装,专业度肯定不差,也不太愿意接受别人的建议,而是以自己的方法去运维,甚至连目前品牌最有优势的新零售erp系统都丢掉了,用传统的手工记账方式。
他对此解释为:年纪大了,学不会电脑······对于店铺营销,该门店也停留在节日打折的浅层面,虽然店面地段较好,人流量不缺,能够赚钱,但是却得不到令人满意的突破。不过,让人欣慰的是,苏老板对于服装陈列还是有一定心得的,韩洋洋店内的陈列效果看起来还是不错的。一年一度的巡店工作正在进行中,市场督导中心的徐老师负责对苏老板的韩洋洋专卖店进行指导工作,在双方共同意愿下,专业的徐老师对店铺进行一系列的整改措施。
转变一:改变固执,产品多线发展!
当初在选择韩洋洋这个品牌的时候,苏先生对于集成模式不太感冒,而是坚持自己的观点,只卖童装。经过协调,专卖店进行了产品的重新规划,童装为主营,搭配一系列的儿童饰品、玩具、书包、鞋帽等,以集成店的模式进行运营。
效果:韩洋洋集成店产品多样性更强,门店视觉效果得到了全线升级,陈列组合百变多样,对于顾客的吸引力更大,进店率提升,成交量短时间内得到了飙升的效果,让人欣喜!
此外,连带搭配销售的作用开始体现出来,买单一童装,营业员根据客情适当推荐搭配,相关的饰品、鞋帽,受到顾客的认可与喜爱。
转变二:引进新会员制,积分换购+限时抢购
传统的节日打折促销远远不够,为了增加顾客的粘性,督导中心徐老师建议苏老板引进新零售创新推出的新会员制,这就要求商家与店内营业员进行erp销售系统的学习。
韩洋洋新会员制与传统的会员制有很大的差别,对于顾客来说吸引力更大,能够最大限度的刺激消费。另外,积分换购是顾客能够拥有的一项除了折扣外的福利,对于调动顾客购物积极性有非常重要的作用。
此外,店内还推出了限时抢购的陈列区,这个区域的商品一般为特价产品或一些特色类产品,比如韩洋洋变色系列服饰、智能服饰与亲子装、饰品等。顾客新鲜感来了,购物自然挡不住!
不仅仅是新会员制与其挂钩,在后期的订货中,erp系统配套的官方选货平台拥有更专业的进货智能化操作。与传统品牌的订货会模式不同的是,官方选货平台不仅能够在货源的补充上更加及时、有效,而且拥有智能推荐等附加功能。
以前进货的时候,店主苏先生喜欢根据自己的眼光进货,因此店内会出现滞销款与不少断码货;运用新零售系统以后,库存积压基本不存在了。另外,大数据分析顾客喜好,爆款打造的能力首屈一指!