长沙辉派原木家具厂,辉派是旗下的自有品牌,是长沙集家具生产、订做、设计、研发、售后、安装、维护为一体的原木家具工厂,产品包括儿童家具、民用家具、原木家具、家居家具等。
本工厂坚持以健康环保为原则,人性化至上为理念,力求满足消费者的各项要求。您的想法我来实现,充分利用好每一寸空间和材料,为你节省金钱和精力,真正做到订做。
我们严格把关从原材料和加工入手,采用原木(红橡、水曲柳、楸木、红橡木、橡胶木等)结合传统榫卯结构制作工艺来完成你想法。
产品售后及三包政策
发货及安装
1一般自消费者订购之日起15到20天之内发货,加急等特殊情况除外.。
2交货当天,本公司有专职人员负责安装,安装费用有本公司承担,偏远地区等特殊情除外。
三包政策
购买本店家具享受地区三包政策。
1普通家具产品包修的期限为一年,玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月,名贵硬木家具和木料发生活性虫蛀的为两年。
2产品自交货之日起90日内,发生严重质量问题(包括木家具断榫、可视部位明显变形、结构松动严重影响产品使用性能、木料生虫;原木家具焊接点断裂;弹簧软橱柜弹簧刺出、严重塌陷、断簧;书柜结构断裂、座簧塌陷、皮革面断裂等),消费者可以选择退货、换货或修理。
3产品自交货之日起180日内发生严重质量问题,消费者可以选择换货或修理。换货时,应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品。
4在“三包”有效期内,符合换货条件,因无同规格型号、同样式的产品,消费者不愿意调换其他规格型号和样式产品而要求退货的,应当予以退货;有同规格型号、同样式产品,消费者不愿意调换而要求退货的,应予以退货,但收取相应每日收取折旧费。
5以下情况不属于“三包”范畴,包括因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;非承担“三包”责任的修理者拆动造成损坏的;无有效凭证,又不能证明其所购买的产品属“三包”有效期内的。