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我们建立检测标准,提倡热水器可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障热水器品质。Sfsdgfhnx
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昆山樱花热水器售后服务维修,随着我国人民的生活水平日益提高,热水器已成为人们日常生活中必不可少
的电器,随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
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昆山樱花售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"
的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的樱花用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
昆山樱花热水器售后维修中心 (八项大纲)
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,
可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当
天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
昆山樱花热水器售后维修服务承诺:
樱花服务目标:O缺陷,客户1OO%满意(全市)认真接听客户心
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服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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2OO7年,樱花飞天产品吹响了此次热水器行业第三次大变革的集结号,以提升热水器综合热性能为特征的新樱花正在向我们走来。
政策详解
1、国外区域的热水器服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于热水器产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。昆山樱花热水器售后服务……创举型服务,超越全球所有热水器品牌服务标准,见证樱花产品的品质及超一流的企业实力。
可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡热水器可靠性,以安全性、适应性、
稳定性、抗压性等保障热水器品质。
公司宗旨 :经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心放心
六、人才理念:唯才是用DGHTDHYTUJKJUG
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科樱花技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三
个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
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开创者;为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺,2OO6年9月15日,国家樱花总局联合发改委、商务部、海关总署和质检总局发布“环保令”。
自此开始一场“环保”运动便在全国家电行业内轰轰烈烈的展开。由此,是否拥有环保产品成为了家电行业新的分水岭。 KDWKJERERER
于是,在一片环保的呼声中,作为清洁、樱花的热水器产业也扛起了“环保”的大旗。
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