魅惑美妆：十一黄金周销售旺季导购不能做的事

俗话说：“三分产品，七分卖”，销售方法在化妆品销售中起着重要的作用。销售中使用的方法不恰当，固然影响生意的好坏。魅惑美妆作为高知名度的化妆品连锁超市，以优质的服务、高质量的产品和美丽的价格赢得众多爱美人士的喜爱，拥有大批忠实客户。魅惑美妆集团总部对所有加盟合作者给予店面经营方面的业务能力和产品知识培训，力求销售环节的通达。以下是店员容易犯的小毛病，借以分享、改善，提高销售能力。

没有适宜的接待语言。经常有导购人员一见到顾客上门，便笑脸相迎，急不可耐地说：“先生/小姐，欢迎光临，随便看看。”这是导购人员在日常工作犯的非常常见的错误。就是这一句“随便看看”，顾客会想，那么这个店没有我可以选择的东西，既然没有什么可以让我选择的，那我还是到另外一个店去吧。

没有掌握好“度”。很多护肤品加盟店的店员有一个不好的习惯，就是顾客从一进门开始，就一直跟着他，顾客去哪，就跟到哪。这样很容易引起顾客的反感。在顾客进店时，你打个招呼，留意顾客，感觉他有疑问的时候，就走过去，问她有什么需要帮助的吗？这样相比会更加贴心。

不懂察言观色。顾客刚一进店听到导购员非常热情地说“欢迎光临”，当看到顾客刚一伸手想看某款美容产品时，就又听见导购员说：“这是我店新到系列……”。这样毫无停顿的介绍会把有的敏感顾客给吓跑。一般来说在接待和介绍产品之间需要有一个过渡时间，这点时间是留给顾客熟悉店内的环境和产品的整个陈列的。顾客可以自己先选择，当看好某样产品时，确定她是在仔细观察才开始介绍，或等到她提问时再在给予解答。如果顾客还没摸到产品导购员就开始不停地介绍，顾客会想“这个店的东西是摸不得的”而放弃在该店选择商品。所以在接待顾客时一定要察言观色，抓准时机来进行销售。